Политика использования файлов cookie

1. Что такое файлы cookie

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайт или мобильное приложение сохраняет на устройстве Пользователя (компьютере, планшете, смартфоне) при посещении Платформы. Они широко используются для обеспечения корректной работы сайта, повышения удобства навигации, сбора аналитической информации и показа релевантной рекламы. Файлы cookie не содержат информацию, позволяющую напрямую идентифицировать личность, однако собранные с их помощью данные могут быть отнесены к персональным в сочетании с другой информацией о Пользователе.

Настоящая Политика разъясняет, какие типы cookie и схожие технологии (пиксели отслеживания, веб-маяки, скрипты аналитики) применяются на Платформе Straighton, с какими целями и как Пользователь может управлять их использованием.

2. Какие типы cookie мы используем

Оператор применяет следующие категории файлов cookie:

2.1. Строго необходимые (технические) cookie

Обеспечивают базовые функции Платформы — авторизацию, поддержание сессии, работу биллинга и безопасность. Без этих файлов корректное оказание платных услуг (доступ к расширенному функционалу, размещение рекламы) технически невозможно.

Примеры: запоминание входа в учетную запись B2B-аккаунта, обеспечение работы платежного шлюза, балансировка нагрузки, защита от несанкционированного доступа.

Срок хранения: от окончания сессии до 1 года для постоянного файла аутентификации (если Пользователь выбрал «Запомнить меня»).

2.2. Функциональные cookie

Позволяют запоминать индивидуальные настройки интерфейса и предпочтения, делая работу с Платформой более удобной. Они не являются критичными, но улучшают пользовательский опыт при оказании услуг.

Примеры: язык интерфейса, сохранение сортировки таблиц с аналитикой рекламных кампаний, свернутые/развернутые разделы.

Срок хранения: до 2 лет.

2.3. Аналитические (статистические) cookie

Собирают обезличенную информацию о том, как Пользователи взаимодействуют с Платформой: какие разделы посещают, сколько времени проводят, с каких устройств заходят. Эти данные помогают Оператору улучшать функционал, разрабатывать новые B2B-инструменты и оптимизировать интерфейс. Мы используем как собственную аналитику, так и сервисы третьих лиц (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics). Вся статистика агрегируется и не содержит сведений, позволяющих идентифицировать конкретную компанию или её представителя.

Примеры: счетчики посещений, источники переходов, тепловые карты кликов.

Срок хранения: определяется настройками сервисов аналитики, обычно до 2 лет.

2.4. Рекламные (маркетинговые) cookie

Используются для показа информационных сообщений о самой Платформе и её услугах на внешних площадках, а также для анализа эффективности таких показов. Кроме того, рекламные cookie могут обрабатываться при взаимодействии с рекламным инвентарём внутри Платформы, чтобы предоставлять рекламодателям статистику по кампаниям (без передачи данных о конкретных Пользователях третьим лицам). В B2B-сегменте рекламные технологии ориентированы на профиль компании, а не на личные интересы физического лица.

Примеры: пиксели ретаргетинга, ограничение частоты показов баннера, учёт переходов по размещённой внутри Платформы рекламе.

Срок хранения: до 1 года.

3. Цели использования cookie

Оператор обрабатывает данные, полученные с помощью файлов cookie, строго в следующих целях:

• Идентификация Пользователя в рамках предоставления оплаченного доступа к расширенному функционалу;
• Обеспечение бесперебойной работы инструментов размещения и управления рекламными кампаниями;
• Формирование агрегированной статистики и аналитики использования Платформы для исполнения договорных обязательств перед Контрагентами;
• Повышение качества обслуживания, выявление ошибок и развитие функциональных возможностей;
• Оценка результативности собственных рекламных размещений Платформы.

Обработка данных осуществляется с соблюдением Политики конфиденциальности и только при наличии правового основания (исполнение договора — для необходимых cookie; согласие Пользователя — для аналитических и рекламных cookie).

4. Файлы cookie третьих лиц

Некоторые cookie размещаются на устройстве сторонними сервисами, интегрированными в Платформу. Перечень таких партнёров и ссылки на их собственные политики конфиденциальности и управления cookie приведены в интерфейсе баннера cookie-уведомления и актуальны на момент его открытия. Типовыми партнёрами могут выступать:

• Аналитика: Яндекс.Метрика, Google Analytics;
• Платежные системы: используемые платёжные провайдеры;
• Инструменты мониторинга и поддержки: CRM-чаты, системы логирования ошибок.

Оператор не контролирует и не несёт ответственности за работу файлов cookie, размещаемых указанными сервисами, однако обязуется выбирать партнёров, обеспечивающих надлежащий уровень защиты данных.

5. Управление согласием и отказ от cookie

5.1. Первоначальный выбор. При первом посещении Платформы Пользователь видит баннер с краткой информацией об использовании cookie и кнопками «Принять все» и «Настроить». Нажатие «Принять все» означает согласие на обработку всех категорий cookie. До момента выбора на устройство Пользователя могут быть установлены только строго необходимые cookie.

5.2. Настройка предпочтений. В любой момент Пользователь может изменить свой выбор через интерфейс «Настройки cookie», расположенный в нижней части страниц Платформы. Там можно отозвать согласие на аналитические и рекламные cookie или повторно включить их.

5.3. Управление через браузер. Большинство браузеров позволяют просматривать, блокировать или удалять cookie в ручном режиме. Однако отключение строго необходимых cookie сделает недоступным функционал платных услуг, так как Платформа не сможет поддерживать авторизацию и безопасность сессии.

Инструкции по настройке:

• Google Chrome: chrome://settings/cookies
• Mozilla Firefox: about:preferences#privacy
• Safari: «Настройки» → «Конфиденциальность»
• Microsoft Edge: edge://settings/content/cookies

5.4. Отказ от отслеживания. Платформа уважает сигнал «Do Not Track» (DNT), передаваемый браузером. Если в браузере Пользователя включён режим DNT, аналитические и рекламные cookie не будут загружены независимо от ранее данного согласия.

6. Сроки хранения данных

Срок жизни каждого файла cookie указан в соответствующей категории. По истечении срока cookie автоматически удаляется браузером. Кроме того, данные, собранные посредством cookie, хранятся Оператором не дольше, чем это необходимо для достижения заявленных целей, и в любом случае не превышают срока, указанного в Политике конфиденциальности.

7. Изменение Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на данной странице. В случае существенных изменений (например, при подключении новых категорий cookie) Оператор проинформирует Пользователей путём повторного вывода баннера с запросом согласия при следующем входе в Платформу.

8. Контактная информация

Если у вас есть вопросы об использовании файлов cookie или вы хотите реализовать иные права как субъект персональных данных, свяжитесь с нами:

• Оператор: Straighton
• Адрес: Москва, Волоколамское шоссе, 142, 125464
• Электронная почта: info@straightonnet.com